Apostar con plata de ocio
Las apuestas y el casino cuestan plata con el tiempo, porque la casa siempre conserva un margen. Por eso la forma sana de jugar es con un monto que ya habías decidido gastar en entretenimiento, como una entrada a un partido o una comida fuera. El arriendo, las cuotas de un crédito y el mercado no entran en la cuenta de apuestas, y una mala racha no se persigue con otro depósito.
Topes de depósito por día, semana y mes
Rivalo pide fijar topes de depósito al final del registro, como exige la normativa, y luego puedes cambiarlos desde Perfil, Cuenta, Restricciones de la cuenta, Límites de depósito. Los aumentos se hacen efectivos después de 72 horas. Esa espera tiene un propósito claro: que la decisión de subir un tope no se tome en medio de un partido o justo después de perder.
Elige el tope mensual pensando en un mes normal, no en el mejor fin de semana del año.
Autoexclusión por casino, por deportes o total
Rivalo deja autoexcluirse de toda la plataforma o solo de un producto: el casino o las apuestas deportivas. Los plazos disponibles son de un día, dos, siete o catorce días; de uno, tres o seis meses; de un año, o permanente. Durante la exclusión no puedes apostar ni jugar, pero sí retirar el saldo que tengas. Revocarla toma 72 horas y exige confirmar la solicitud.
El propio centro de ayuda recomienda acompañar la exclusión con tres pasos más: quitar las notificaciones de Rivalo, dejar de seguir sus redes y usar un programa que bloquee sitios de apuestas.
Señales de alerta
- Apostar más tiempo o más plata de lo que habías decidido.
- Subir los topes para seguir jugando después de perder.
- Pedir prestado o usar plata de gastos fijos.
- Ponerte de mal genio cuando no puedes apostar.
- Esconder las apuestas a tu familia o tu pareja.
Una sola señal ya es motivo para bajar los topes. Varias juntas son motivo para pedir ayuda esta semana.
El test de Coljuegos
Coljuegos tiene un micrositio de juego responsable, Toma el Control, en tomaelcontrol.coljuegos.gov.co, con un test para identificar factores de riesgo. Toma pocos minutos y sirve para mirar tus hábitos con datos y no con impresiones.
Dónde encontrar apoyo
Rivalo publica en su centro de ayuda un directorio de entidades. Tu EPS puede orientarte hacia atención en salud mental, y Supersalud publica los canales de atención de cada una. Entre las instituciones que lista el operador están la Fundación Potencial Humano Fundar, la Fundación Liberate, la Fundación Génesis y CEREN. Hablarlo con una persona de confianza también ayuda, porque el silencio suele empeorar el problema.
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